在訂位確認後,我是否可以進行變更?
如果您希望您已確認的假期進行任何更改,必須以書面方式儘早通知我們。雖然我們將致力協助您,我們無法保證,我們將能夠符合任何此類的要求。若您於遊輪啟航前75日(以上)通知您的旅行社相關變更(節慶航程與加拉帕戈斯航程為90天),我們將不收取費用。自這個日期之後, 若您要求進行變更,將被視為對原預定遊輪行程的取消,並將收取取消違約金。變更後的安排將被視為全新的訂位。若乘客參加團體遊輪旅行乘客參加團體遊輪旅行時,敬請直接與旅行社洽詢有關訂金、付款方式和取消訂位資訊。相關條款將與個人乘客預訂有所不同。
岸上/陸上觀光行程與退費敬請參見另外的岸上觀光行程目錄或陸上觀光行程目錄,以瞭解相關細節與契約條款。乘客於岸上旅遊時,無論是參加團體行程或其他行程,若有任何傷害或損失,菁英遊輪公司對此不負有責任。我們對於岸上觀光行程或選擇性的陸上觀光行程的訂金和退費政策不同於上述。敬請向您的旅行社查詢,或瀏覽我們的網站:www.celebritycruises.com。海陸套裝行程的規定與條款登船後的交通運輸都將由菁英遊輪公司提供。
皇家菁英旅遊公司(Royal Celebrity Tours Inc.)或另一隸屬菁英遊輪公司或其分支或其母公司(共同簡稱為RCT),將提供海陸套裝行程的全部或部份陸上活動,或安排獨立承包商提供全部或部份之陸上活動。RCT與獨立承包商安排相關活動,是為考量乘客的便利性。這些岸上觀光活動的風險,都將由乘客個人承擔,並視乘客個人或與獨立承包商之間的條件或安排而定。RCT對於這些服務包含取消、延誤、傷害和死亡或物品損傷等不負有任何責任,即使RCT代收旅遊款項或代為預訂。每一位乘客同意RCT或其代理商或其代表,均對來自提供服務者的任何獨立承包商,因直接或間接行為造成的損失、受傷、費用或傷害,不負任何責任。RCT對這些陸上行程的責任僅限於「遊輪旅遊合約書」內所記載項目。RCT對於陸上活動的任何的替換、誤差、改變或變化不負責任;敬請連絡相關獨立承包商有關更改行程的權利。個人和團體訂位須視實際有效名額、最低參加人數和取消罰款而定。訂 位截止日期將適用。我們遺憾地說明,RCT無法對乘客未使用的旅遊行程做出退款。RCT的取消法則:若RCT取消海陸套裝行程或岸上觀光活動,則RCT將為乘客再次預訂相同的遊輪套裝行程,但可能是不同的出發日期、或類似的套裝行程。所有的再次訂位仍需視實際有效名額而定。若乘客無法接受再次訂位的套裝行程,那麼RCT將會退款,退款金額最高以收取之金額為限,海陸套裝行程之價格計算是依RCT處理此類事件之標準方法來計 算,RCT不負其它的責任。RCT對於非透過菁英遊輪公司所進行之保險和/或飛航機票之取消或其它旅遊安排所衍生之額外的成本或費用不負有任何責任。